由于电梯的种类很多，各种电梯在使用过程中遇到的故障也是不一样的，具体问题具体分析，我们要针对性的去监测和排除电梯各种故障。
1.电梯维修保养人员到达现场后，先询问电梯管理人员有关电梯的具体问题并作好记录。
2.在维护电梯的时候应该先在各层各个电梯的门前挂上维修维护告示牌。
3.进行电梯维护安装的时候要切断电梯的主电源，确认没有问题的时候在进行操作。
4.维护保养完成后，应该对电梯进行多次的试验运行，确保无误时，再将维修维护的告示牌收回，然后投入正常运行使用。
5.相关工作人员做好检修保养的记录，整理存档。
⑤如果轿顶是一个整体而且轿内有装饰顶，就要先拆下装饰顶，再在大梁上绑上绳锁将轿顶的四个角都绑牢固。之后就是拆螺丝，拆完后拉动绳索将轿顶拉起脱离轿厢四壁，系牢固。注意：在拉动轿顶之前要十分留心轿顶的布线，尽量是使其脱离轿顶。但是如果轿顶是一块块拼合在一起的话，由于在轿内装饰顶就不再需要拆它了，也就不需要增加绳索的麻烦事情了，要做的就是拆螺丝，将其一块一块的拆下放入轿厢（或拿出井道）接下就不考虑此种轿顶，只是针对整体式的。
⑥将三相电送上，轿顶的人站在大梁上，急停开关恢复正常，开慢车到一楼（在拆轿厢的始终，如果轿厢内没有检修，而且人手充足，轿顶的人在保证自身的前提下，就可以不离开，目的就是可以随时听从指挥，慢车开动电梯，但是如果没有以上前提，可以离开轿顶，开电梯的工作由专人到机房紧急电动运行）
6，拆除轿厢底板 ，参考方法（如下）：
①将底板四根拉杆拆下；
②葫芦挂在龙门架上，用其打起底板一端，并将其悬挂起来；
③将地板脱出井道，期间适当释放和拉紧葫芦；
④拆下葫芦。
7，拆除限速器钢丝绳
①拆除地坑张紧轮
②将限速器钢丝绳与轿顶钳拉杆连接处松掉；
③施工人员在机房将限速器钢丝绳拉入机房。
二手电梯故障应对法
二手电梯回收发生故障时，应首先切断二手电梯电源。为了使二手电梯尽快重新运行，二手电梯管理员要把故障情况及时、详细的报告给专业维修人员。
二、简单故障诊断法
管理员可以排除一些简单的故障。
1、关不上二手电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。
2、二手电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故障物。
3、检查二手电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻止门的关闭，轿厢门的触板被强行动作等。